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【干部培養(yǎng)】永福鎮(zhèn)開(kāi)展“神木春風(fēng)”青年干部大講堂

按照永福鎮(zhèn)青年干部培養(yǎng)工作安排，持續(xù)打造一支提筆能寫(xiě)、開(kāi)口能講、問(wèn)策能對(duì)、遇事能辦的高素質(zhì)專業(yè)化干部隊(duì)伍。本期“青年干部大講堂”由永福鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展辦公室工作人員趙優(yōu)越主講——年輕干部在處理矛盾糾紛中要學(xué)會(huì)做“一家人”。

基層是社會(huì)治理的基石，而矛盾糾紛則是基層治理中繞不開(kāi)的挑戰(zhàn)。對(duì)于年輕干部而言，如何妥善地化解基層矛盾糾紛，不僅是能力的考驗(yàn)，更是責(zé)任與擔(dān)當(dāng)?shù)捏w現(xiàn)。因此，對(duì)于年輕干部處理基層矛盾糾紛有更高的要求，要求我們必須學(xué)會(huì)設(shè)身處地地為群眾著想，與群眾心連心，宛如一家人般去調(diào)解鄰里間的紛爭(zhēng)。

首要之務(wù)，年輕干部需深耕基層，秉持“三心”——耐心、細(xì)心、關(guān)心。耐心地傾聽(tīng)群眾聲音，唯有真正了解群眾的難處、地方風(fēng)俗習(xí)慣、生活方式，才能精確地找到矛盾糾紛的根源；細(xì)心地處理矛盾糾紛，通過(guò)在田間地頭與群眾并肩勞作、在家里長(zhǎng)家里短中了解訴求、在村落發(fā)展歷史脈絡(luò)中探尋發(fā)展的軌跡，才能為化解矛盾打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)；關(guān)心群眾的訴求，要關(guān)注群眾的實(shí)際利益，矛盾糾紛往往伴隨著情緒的波動(dòng)，要緩解他們緊張激動(dòng)的情緒，促進(jìn)矛盾的調(diào)解。

其次，年輕干部需善用法律武器，做到“三業(yè)”——專業(yè)、敬業(yè)、授業(yè)。專業(yè)要求我們?cè)诨饷芗m紛過(guò)程中，不僅要熟悉群眾最關(guān)心的政策文件，更要精通法律法規(guī)，不斷提升專業(yè)素養(yǎng)能力。敬業(yè)要求我們年輕干部在化解矛盾時(shí)要不厭其煩，要成為群眾“喊得動(dòng)”的干部。授業(yè)要求我們要加強(qiáng)法治宣傳，增強(qiáng)群眾的法治意識(shí)，引導(dǎo)群眾通過(guò)法律途徑解決問(wèn)題。

再者，年輕干部需發(fā)揮調(diào)解藝術(shù)，運(yùn)用“三法”——外力借助法、分頭調(diào)解法、換位思考法。外力借助法要求我們要靈活運(yùn)用調(diào)解技巧，尋求多種途徑化解糾紛。在遇到困難時(shí)，及時(shí)尋求村干部和村中威望老人的幫助，匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，集思廣益，共謀解決之道。分頭調(diào)解法要求我們要分別向矛盾雙方了解情況，掌握事情根源，再促使雙方心平氣和地面對(duì)面解決問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)高效妥善的糾紛化解。換位思考法則要求我們?cè)谡{(diào)解過(guò)程中，以真情實(shí)感打動(dòng)人心，將群眾視為家人，化解其心中的不滿、要?jiǎng)又郧?、曉之以理，耐心地給群眾做通思想工作。

最后，更關(guān)鍵的是要建立并完善長(zhǎng)效機(jī)制。矛盾糾紛的化解不是一蹴而就，需要建立長(zhǎng)效機(jī)制，確保問(wèn)題不反彈。年輕干部要積極參與基層治理體系建設(shè)，推動(dòng)矛盾糾紛多元化解機(jī)制建設(shè)，為基層和諧穩(wěn)定貢獻(xiàn)力量。

總之，年輕干部在化解基層矛盾糾紛中扮演著舉足輕重的角色。只有深入基層、熟悉法律、掌握調(diào)解藝術(shù)、建立長(zhǎng)效機(jī)制，才能更好地履行職責(zé)，為人民群眾排憂解難，為基層穩(wěn)定添磚加瓦。